Hier der Abholpunkt für Fuerteventura am Flughafen: 

48 Stunden vor Ihrer Ankunft / dem Fahrtantritt genügen. Mit einer Frist von weniger als 48 Stunden kontaktieren Sie uns bitte über unsere Telefonnummer +3466640800.

Bitte kommen Sie so bald wie möglich zur Abholstelle am Flughafen. Der SHARED EXPRESS SERVICE kann eine kleine Wartezeit haben. Wir bitten Sie freundlich, so schnell wie möglich nach der Landung zum Fahrer oder zu unserer Abholstelle zu kommen.

Wir bieten einen GEMEINSAMEN EXPRESS-SERVICE MIT MAXIMAL 2 STOPS an: Wenn Kunden mit dem gleichen Flugzeug und/oder der gleichen Ankunftszeit und/oder dem gleichen Zielort ankommen, ist dies automatisch ein GEMEINSAMER EXPRESS-SERVICE. Für jeden anderen Service und die dazugehörigen Preise, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: [email protected]

Die Dauer Ihres Transfers hängt von Ihrem Ziel ab und kann zwischen 15 und 120 Minuten variieren, je nach Entfernung zwischen Ihrem Abholpunkt und dem Ziel und welche Art von Service gewählt wurde

Wenn Sie während Ihres Transfers einen Zwischenstopp einlegen möchten, sprechen Sie bitte mit dem Fahrer, um herauszufinden, wieviel Zeit Ihr Halt in Anspruch nimmt und was die Haltebedingungen sind. Der Ort des zusätzlichen Halts muss sich in der gleichen Richtung wie das Ziel befinden und der Halt darf maximal 5 Minuten andauern. Am Abholpunkt ist es wichtig, dass Sie uns den Namen des Komplexes, die Urbanisierung und die vollständige Adresse Ihrer Unterkunft mitteilen.

Sie können Ihre Reservierung ändern, indem Sie sich bis 48 Stunden vor IhresTransfers telefonisch oder per E-Mail an unsern Kundendienst wenden([email protected]). 48 Stunden vor dem Transfer können Änderungen kostenfrei vorgenommen werden zum Beispiel falls sich die Abholstelle oder Ankunftsstelle ändert. Falls der Transfer zu einem anderen Ziel führt als in Ihrer Reservierung angegeben, näher oder weiter entfernt ist, berechnen wir die Differenz. Mehrkosten sollten zum Zeitpunkt der Änderung bezahlt werden.

Sie können Ihre Reservierung stornieren, indem Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +34 666 400 800 kontaktieren. Die Stornierung ist kostenlos sofern wir Ihre Stornierungsanfrage mehr als 48 Stunden vor dem Zeitpunkt Ihrer Abholung für den gewünschten Transfer erhalten. Wenn Sie stornieren, erstatten wir den von Ihnen gezahlten Gesamtbetrag. Stornierungen, die weniger als 48 Stunden vor dem Zeitpunkt des Transfersantritts eingehen, werden nicht zurückerstattet. In solchen Fällen senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Stornierung.

Jede Reservierung innerhalb von 24 Stunden sollte per E-Mail benachrichtigt werden: [email protected] und nach der Verfügbarkeit gefragt werden. Ohne eine Bestätigung Ihrer Verfügbarkeitsanfrage ist Ihr Transfer NICHT garantiert. Wenn Ihre Reservierung innerhalb von 24 Stunden ist, machen Sie NICHT die Zahlung, bis Sie unsere Bestätigung haben. Wenn Sie eine E-Mail mit unserer Bestätigung erhalten haben, ist Ihr Transfer garantiert, auch Ihr Rücktransfer, wenn notwendig.

Wenn der in Ihrer Buchung angegebene Flug eine akzeptable Verspätung hat (bis zu 1 h – 1,5 h), organisieren wir den Transferservice so, dass Sie zur neuen Ankunftszeit abgeholt werden. Wir wenden die IATA-Definition für Flugverspätungen an, um die Gültigkeit dieser Bedingungen zu gewährleisten. Sollte es zu einer größeren Verspätung kommen oder der Flug von der Fluggesellschaft am selben Tag storniert werden, werden wir einen neuen Transfer planen und die notwendige Rechnung/Beleg vorlegen, um diese Kosten von der Fluggesellschaft einzufordern.

Sie können mit Ihrer Kreditkarte über unser Reservierungssystem bezahlen. InAusnahmen können Sie an Ihrem Abholpunkt bar bezahlen.

Kinder und Babys, unabhängig von ihrem Alter, nehmen während des Transfers einen Platz im Fahrzeug ein, sodass Sie sie bei Ihrem Buchungsprozess in die Gesamtzahl der Passagiere einbeziehen müssen.

Wir nutzen die empfohlenen Kindersitze für Kinder zwischen 15 und 36 kg (von ca. 4-11 Jahren oder einer Körpergröße von bis zu 120 cm). Die Babysitze haben Sicht nach vorne und sind für Kleinkinder mit einem Gewicht von bis zu 18 Kilogramm (von etwa neun Monaten bis 4 Jahren) geeignet. Wir bitten Sie, in Ihrer Reservierung anzugeben, wie viele Sitzplätze für Kinder oder Babys Sie benötigen. Wir bemühen uns, wenn immer möglich, die von Ihnen reservierten Kindersitze/Babysitze bereitzustellen. Für Sitzerhöhungen und Kindersitze werden zusätzliche Gebühren erhoben. Die Fahrer von Canary Transfer Services halten sich immer an die Vorschriften in der Lizenz für jedes Fahrzeug gemäß dem lokalen Gesetz. 

Dies sollte immer in der Reservierung oder per E-Mail mitgeteilt werden. Jede Sportausrüstung hat eine zusätzliche Gebühr, wie auf der Website festgelegt.

Bei privaten Transfers warten unsere Fahrer in der Ankunftshalle vom Flughafen auf Sie und halten ein Schild mit dem Namen jedes Passagiers oder mit “Canary Transfer Services” hoch. Sie können auch an einen unserer Vertreter am Schalter wenden.

Wir bieten nach Möglichkeit einen Transferservice von Tür zu Tür an. Der Fahrer holt Sie daher ab und bringt Sie zu der Adresse, die Sie in Ihrer Reservierung angegeben haben. Sollte der Standort nicht zugänglich sein, ist Ihr Ziel oder Abholpunkt so nah wie möglich.

Mögliche Gründe für die Nichteinhaltung des Tür-zu-Tür-Transferservices können sein, dass ein Teil des Zugangs vorübergehend eingeschränkt ist und sich Ihre Unterkunft an einem Ort befindet, an dem herkömmliche PKWs nicht zufahren können oder dürfen z.B. der Standort befindet sich in einer Fußgängerzone oder es handelt sich um ein grosses Fahrzeug mit dem wir möglicherweise nicht direkt an die Adresse fahren können. Ihr Abholpunkt für Ihre Rücktransport entspricht Ihrer Angabe zum Abholpunkt. Unser Fahrer wird sein bestes versuchen, Sie stets so nah wie möglich an Ihr Ziel zu bringen.

Der Transport von Gepäck und anderen Gegenständen unterliegt der vollständigen Verantwortung und Kontrolle des Fahrgasts und somit Besitzers des Gegenstands. Canary Transfer Service ist daher niemals für Verluste oder Schäden des Reisegepäcks oder Privatgegenstände verantwortlich. Die private Versicherung, die Sie vor der Reise abgeschlossen haben, kann Ihre Verluste oder Kosten bei Beschädigung decken. Sollten Sie Gegenstände im Fahrzeug vergessen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über unsere Telefonnummer. Wir werden den Fahrer kontaktieren, um zu überprüfen, ob das Objekt im Fahrzeug gefunden wurde. Wenn dies der Fall ist, lassen wir Sie wissen wie wir Ihnen die Gegenstände zukommen lassen.

Es sind nur Blindenhunde oder Assistenzhunde erlaubt, wenn Sie diese zum Zeitpunkt der Buchung angegeben haben.

Ja, natürlich. Wenn Sie diese Art von Transferservice benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über unsere Telefonnummer.